De Fysioclub Amersfoort Stevinstraat (TopzorgGroep)

Lisa

Zeer teleurstellende ervaring met deze praktijk. Ik ben hier geweest voor een eerste afspraak en heb in totaal ongeveer 25 minuten in de behandelkamer gezeten. Tijdens dit consult heeft er geen behandeling plaatsgevonden, maar uitsluitend een intake, onderzoek naar de klachten en uitleg over mogelijke oorzaken. Tot mijn verbazing zag ik later dat er twee zittingen zijn gedeclareerd: één voor de intake en één voor een behandeling. Dit terwijl er feitelijk geen behandeling is uitgevoerd. Na hierover contact te hebben opgenomen per e-mail, kreeg ik als reactie dat zij dit niet willen aanpassen. Volgens hen zou vooraf zijn aangegeven dat er twee behandelingen gedeclareerd zouden worden. Dit zou echter alleen logisch zijn als er daadwerkelijk zowel een intake als een volledige behandeling (bijvoorbeeld 50 minuten totaal) had plaatsgevonden. In mijn geval was er slechts een afspraak van 25 minuten ingepland. Bij het maken van de afspraak aan de telefoon werd me ook verteld dat normaal gesproken 2 behandelingen gedeclareerd worden, maar omdat er maar plek was voor een behandeling van 25 minuten, er in dit geval een uitzondering zou worden gemaakt en alleen de intake kon plaatsvinden en gedeclareerd zou worden. Blijkbaar dus niet… Wat het extra vreemd maakt, is dat de fysiotherapeut in zijn mail zelf aangeeft dat het niet mogelijk is om zowel een intake als een behandeling in 25 minuten uit te voeren, maar dit vervolgens wél zo heeft gedeclareerd. Dit is tegenstrijdig en naar mijn mening onterecht. Het antwoord van de fysiotherapeut was; dat ik zeker 35 minuten binnen zou zijn geweest, dit is incorrect. Ik vind dit een ontransparante en onzorgvuldige manier van declareren en raad andere mensen aan goed te controleren wat er door deze praktijk gedeclareerd wordt.

Regina Ellents

Altijd goed, vriendelijk ontvangen en professionele shockwave behandeling gekregen van René. Goede voorbespreking en alle keer wordt er duidelijk uitgelegd wat er aan de hand is en wat er gaat gebeuren. Ik ben verhuisd maar kom altijd terug naar Amersfoort als mijn lichaam een fysio probleem heeft. Tijdens behandeling altijd tijd voor een praatje.

Ton Holthuis

Fijn geholpen ondanks onhandige locatie

Jeannette Kenyon-Kok

Ik kom al sinds februari 2025 bij René van den Berg voor diverse problemen met mijn knie. Toen ik voor het eerst bij hem kwam, kon ik bijna niet lopen. Na een goed intake gesprek, is hij begonnen met Shock Wave therapie. René is zeer goed in wat hij doet, hij legt alles zeer goed uit en beantwoord elke vraag die ik heb. Ook heb ik meerdere oefeningen met goede uitleg gekregen die hij ook goed voor heeft gedaan zodat ik deze goed kan doen. Ondertussen kan ik weer behoorlijk goed lopen. Dit alles dankzij zijn goede therapie, goede oefeningen en zijn zeer goede behandeling. René is echt een topper. Ik dank mijn betere knie kwaliteit dan ook helemaal aan hem en alles wat hij heeft gedaan voor mij. Als ik een rapport cijfer mocht geven dan krijgt René van mij een 10 +++.

B.o.b. Snijders

Let op, weet wat je betaald. Voor een consult van nog geen 20 minuten wel €80,50 factureren. Terwijl mijn klacht bekend was. Dat is een uurtarief van €240,- per uur… een goede advocaat verdiend dat net. Bij navraag verwijzen naar ‘de praktijk heeft het zo bepaald’… tsja. Dus goed advies of niet, hier niet meer gezien, absurt prijsniveau.

Ryan Ip