Medisch Centrum IBIS

Mikki Sindhunata

Ik heb hier een gemengde ervaring gehad. De fysiotherapeuten die ik zag waren oprecht heel vriendelijk en aardig, wat ik erg op prijs stelde. Ik vond de behandeling zelf echter niet erg professioneel of effectief. En de administratie gaf me de indruk dat ze er niet om gaven. Ik kwam aanvankelijk met handklachten. Mijn eerste fysiotherapeut was vriendelijk, maar leek niet veel specifieke kennis te hebben over mijn aandoening. Daardoor had ik drie afspraken zonder echte vooruitgang. Eén sessie voelde in het bijzonder als tijdverspilling: aan het einde kreeg ik een Google-afbeelding te zien en de rest van de afspraak bestond voornamelijk uit koetjes en kalfjes. Dit was teleurstellend, vooral omdat de praktijk aangeeft gespecialiseerd te zijn in handtherapie. Later bleek dat de specialist met verlof was. In dat geval had ik meer transparantie verwacht in plaats van door te gaan zonder de juiste expertise. De tweede fysiotherapeut die ik zag was echter zeer professioneel en duidelijk deskundig. Die ervaring was veel beter en mijn klachten werden goed behandeld. Toen ik later in het nieuwe jaar een nieuwe afspraak wilde maken, werd me verteld dat ik een nieuwe intake moest doen. Mijn fysiotherapeut had aangegeven dat één afspraak voldoende zou zijn, maar de administratie stond erop twee afspraken in te plannen vanwege "administratieve regels". Toen ik uitlegde wat mijn fysiotherapeut me had verteld, en ook mijn verzekering bekeek, voelde de reactie star en niet erg oplossingsgericht aan. Het leek alsof er weinig bereidheid was om met de patiënt mee te denken of zich te richten op wat er daadwerkelijk nodig was. Over het algemeen is het personeel vriendelijk, maar ik vond dat sommige afspraken onnodig waren (wat jammer is voor je zorgverzekering) en dat de professionaliteit en flexibiliteit – met name aan de administratieve kant – verbeterd zouden kunnen worden. Ik hoop dat deze feedback de ervaring voor toekomstige patiënten zal verbeteren.

Jacobo Grey Magtanong (Larry A. Magtanong)

Javier Gomes

Snel, deskundig en erg vriendelijk. Heeft me geholpen te herstellen van verschillende blessures in het verleden, waardoor ik snel weer kon rugbyen. Ze wezen zelfs op de ernst van een blessure die de huisarts over het hoofd had gezien en die uiteindelijk tot een operatie leidde.

Pom Born

Na mijn rugoperatie (spondylodese) kwam ik eerst bij een fysiotherapeut waar ik niet persoonlijk werd behandeld. Toen heb ik op aanraden contact gezocht met MC Ibis. Ik kon snel terecht voor een intake met Sander en Patrick, waarin alles goed werd doorgenomen, getest en duidelijke doelen werden opgesteld. Bij MC Ibis werd echt naar mijn persoonlijke situatie gekeken. Daarna ben ik verder behandeld door Lisa en Patrick, die mij vakkundig hebben geholpen in mijn herstel. Ik ben heel tevreden over de begeleiding en kan deze praktijk zeker aanraden!

Jan Deudekom

Zeer deskundig, doortastend en betrokken. De lat lag hoog maar je maakt het meer dan waar. Dank Sander!!!

Petar Tofevski

Uitstekende specialisten voor elke vorm van fysiotherapie.