MCZ Groningen
Fysiotherapiepraktijk, Personal trainer, Fitnessprogramma, Fysiotherapeut, Sportmasseur
4.4 (114 reviews)Locatie
Sportlaan 2-1, 9728 PH Groningen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Behandelingen & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Henk Koster
Een goede begeleiding
Ronald Hager
Snel een afspraak en goed geholpen.
mich does
Verplichting
jorian harkema
Rennuhhh!!!
H K
Receptie van MCZ doet maar wat. Ik ben een ervaren (wedstrijd-)sporter, die al jaren aan duur- en krachtsport doet. Omdat ik tijdelijk niet van mijn eigen hometrainer gebruik kan maken, wil ik die in de gym van MCZ een tijdje proberen. Op maandag vertelt een vriendelijke receptioniste me dat dat kan: op een strippenkaart kun je meteen aan de slag. Twee dagen later kom ik terug om een eerste keer te trainen. Andere receptioniste dit keer, type bijdehand, die besluit om bitchy te doen. Dat gaat zomaar niet, er moet eerst een intakegesprek met een sportcoach worden ingepland, die alle programma's met me gaat doornemen. Er moeten ook formulieren worden ingevuld. Maar ik wil geen programma's, ik heb al jaren mijn eigen programma en heb alleen belangstelling voor de hometrainer. Maar ze is onverbiddelijk en ik word, zo oud en ervaren als ik ben, als een klein kind weggestuurd. Aan de receptie vertellen ze je de ene dag dit, de andere dag iets heel anders. Hier kom ik nooit meer.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. Wel betreuren we de felheid in de bewoording en de intensiteit van uw recensie. Graag lichten we hieronder nogmaals toe waarom wij op deze manier werken. Wanneer iemand zich bij ons aanmeldt, plannen wij standaard een intake met een coach. Dit doen we niet alleen om het niveau goed in te schatten en de veiligheid van al onze sporters te waarborgen, maar ook om nieuwe deelnemers goed te registreren, ook als zij met een strippenkaart sporten. Tijdens deze intake nemen we de tijd om uit te leggen hoe het rooster- en planningssysteem werkt waarmee sporters zelf hun trainingen kunnen inplannen. Daarnaast is dit belangrijk voor calamiteitenregistratie en een duidelijke introductie in onze werkwijze. Het lijkt er in dit geval op dat er sprake is geweest van een miscommunicatie, wat natuurlijk jammer is. U bent van harte welkom om nog eens langs te komen, zodat we dit persoonlijk kunnen toelichten. Hartelijke groet, Team MCZ
ELOY URDANETA
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die yogaadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
