Rugpoli Brabant

Wiro Verdiesen

Last van rugproblemen? Zeker hierheen komen

Felipe Torres Carbonell

Mijn vrouw kampte maandenlang met een hernia. Het enige dat goed werkte in deze kliniek was de MRI (ze heeft er twee gehad). Het herstelproces zou makkelijker en minder stressvol zijn geweest als de artsen van Rugpoli ook meer betrokkenheid hadden getoond. Het voelde vaak alsof ze niet wilden dat ze genas; elke keer dat we hulp nodig hadden, moesten we weer helemaal opnieuw beginnen, zelfs nadat we al maanden patiënt bij hen waren. Ik hoop dat Rugpoli Brabant niet representatief is voor het Nederlandse zorgstelsel en dat ze hun behandelmethode heroverwegen. Het emotionele aspect van elke ziekte speelt een cruciale rol in het herstel, maar de artsen leken dit nooit te erkennen. Als u een hernia heeft en eronder lijdt, ga dan alstublieft niet naar deze kliniek, u zou er alleen maar meer pijn van kunnen krijgen. P.S.: De dames bij de receptie zijn uitstekende professionals. Ze verdienen een betere werkgever en ik heb met ze te doen.

Dineke van den braak

Wat ik heb geleerd van mijn hernia: zolang er geen sprake is van het caudasyndroom, extreme pijn of ernstig krachtverlies, ben je vaak aangewezen op een zorgsysteem met een strenge poortwachter (de huisarts) en lange wachttijden in reguliere ziekenhuizen. De Rugpoli bood voor mij een alternatief. Hier kon ik snel terecht voor een MRI en werd ik dezelfde dag nog door een neuroloog gesproken, iets wat je in een ziekenhuis meestal alleen bij spoed meemaakt. Daarna volgt een behandelplan waarvoor je, zonder aanvullende verzekering, mogelijk deels zelf moet betalen. Dat is natuurlijk even slikken. En ja, de Rugpoli is een commerciële zorginstelling. Als patiënt (en dus ook een beetje klant) is het belangrijk om kritisch te blijven en zelf na te denken over welke zorg je wel of niet afneemt. Soms kun je een aanbevolen traject ook elders regelen, zoals fysiotherapie in plaats van een vervolgafspraak bij een MSK-arts. Of kies voor een telefonisch consult als dat voldoende is. Zie het een beetje als een winkel: blijf bewust van je keuzes. Maar boven alles staat voor mij dat de Rugpoli goede zorg levert. Er wordt ontzettend hard gewerkt. Zo werd ik ooit om 22:00 uur ’s avonds nog gebeld door een neuroloog om mijn vragen te beantwoorden en een verwijsbrief voor een operatie te regelen, waarbij ik zelf de kliniek mocht kiezen. De artsen zijn betrokken, handelen snel en ook mails en telefoontjes worden vlot beantwoord. De assistenten zijn echt het visitekaartje van de Rugpoli: wat een geweldig team. Ze luisteren naar emoties, wanhoop en onzekerheid, denken mee, schakelen snel en zijn betrouwbaar. Was de Rugpoli voor mij perfect? Zeker niet. Toch geef ik vijf sterren, omdat dit voor mij de enige plek in Nederland was waar ik snel terechtkon met een hernia die veel pijn veroorzaakte, maar blijkbaar niet “urgent genoeg” was voor snelle hulp in het ziekenhuis. Mijn advies aan andere patiënten (klanten): wees assertief, geef feedback, vraag om wat je nodig hebt en blijf communiceren. Dit zodat je samen met de Rugpoli tot een oplossing kunt komen. Onderaan de streep wilt ook de Rugpoli dat jij van je pijn afkomt en weer vrij door het leven kunt gaan. Dankjewel voor alles, team Rugpoli Tilburg!

joost vangils

Heel snel diagnose gesteld, kundige fijne en empatishe dr leliefeld. Wordt echt als mens behandeld is mijn ervaring!

Jaap Denissen

Kruipend naar binnen…. En pijnvrij weer naar buiten. Heel blij mee Veel sneller als handelen als de wachtlijst bij het ziekenhuis. Met speciale dank aan Dhr van Helvoirt en Dhr Houshangi. Deze hebben me zeer goed geholpen en me op mijn gemak gesteld.

jeroen kok

Altijd keurig geholpen , ze proberen snel te reageren en goed en duidelijk advies, helaas bij mij geen direct resultaat maar wel ( relatief) snel doorgestuurd naar operatie.