Locatie
Weerdsingel Oostzijde 8 Gevestigd in centrum Het Medizijn, 3514 AA Utrecht, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Behandelingen & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Pierre Hecker
Door medische omstandigheden op het laatste moment mijn afspraak moeten verzetten. Hoewel dat normaal al vervelend genoeg zou moeten zijn, krijg ik ook nog een extra factuur van € 60 euro, omdat de wijziging niet 24 uur vooraf gaande was. Zouden ze graag zien dat ik de volgende keer ruim optijd ziek wordt voor mijn afspraak? Kies er dan graag voor om mij ergens anders wel menselijk te laten behandelen.
Reactie van eigenaar
Beste Pierre, Wat vervelend dat je je afspraak door medische omstandigheden op het laatste moment moest verzetten. Dat is natuurlijk niet iets waar je voor kiest. We zien dat je je die ochtend hebt afgemeld met de melding dat je ziek was, voor een afspraak later die dag. Hoewel dat begrijpelijk is vanuit jouw situatie, valt dit binnen onze 24-uurs annuleringsregeling. Deze hanteren wij omdat een plek op zo’n korte termijn helaas niet meer door iemand anders ingevuld kan worden. Wat we daarnaast jammer vinden, is dat we dit via een review vernemen. Zeker omdat je daarna nog bij ons op de praktijk bent geweest en we het toen niet samen hebben kunnen bespreken. We denken hierin graag mee en zoeken altijd naar een passende oplossing als we met elkaar in gesprek zijn. Mocht je dit alsnog willen bespreken, dan ben je van harte welkom om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Maaike van 't Hoen Praktijkmanager
Lieke Waenink
Fijne, gemoedelijke en nette praktijk met ruime beschikbaarheid voor afspraken en een ruime beschikbaarheid aan deskundige fysiotherapeuten. Jaren geleden al prettig geholpen voor de klachten die ik destijds had, maar ook onlangs wederom weer snel, vriendelijk en deskundig op weg geholpen n.a.v. een andere klacht. De fysiotherapeut in kwestie was duidelijk over de verwachte duur van de behandelingen en de aanpak sloeg ook snel aan, waardoor mijn klachten snel minder werden. Ik hoop niet snel weer een bezoek nodig te hebben, maar zou anders zonder twijfel weer teruggaan naar Actifytaal.
Reactie van eigenaar
Hallo Lieke, wat fijn hoe jij ons ervaart en dit ook verteld aan anderen. We hopen je niet snel weer te zien ;-).
erica d'acunto
Elke keer dat ik een fysiotherapeut nodig heb, ga ik naar dit centrum. Alle therapeuten zijn geweldig, nemen de tijd om je unieke situatie en je doelen te begrijpen en leggen op een eenvoudige manier uit wat er met je aan de hand is. Ik ben er erg blij mee!
Reactie van eigenaar
We are happy that you are happy. Thank you Erica.
Pepijn van Amelsvoort
Veel te dure intake zonder toegevoegde waarde. Als je wilt bellen wordt je doorgeschakeld naar iemand die alleen kennis heeft van agenda beheer en als je vervolgens heel laat na je behandeling een rekening krijgt klopt de qr-code en het betalingskenmerk niet waardoor je ze nogmaals moet bellen. Niet best zeg maar!
Reactie van eigenaar
Beste Pepijn, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de intake niet bracht wat je ervan had verwacht. In onze praktijk gebruiken we de intake juist om een compleet beeld te krijgen van je klachten en doelen zodat we samen een gericht behandelplan kunnen maken. Dat vormt de basis van de fysiotherapie. Wat betreft het bellen: onze assistenten plannen afspraken en beantwoorden praktische vragen. Voor inhoudelijke of medische vragen zorgen we dat een van onze fysiotherapeuten contact met je opneemt. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren. Wil je dit samen nog eens bespreken? Dan kun je mij rechtstreeks bereiken op robert@actifytaal.nl. Met vriendelijke groet, Robert Lutz Actifytaal Fysiotherapie
Peter de Geus
Fijn bedrijf en kundig personeel!!
Reactie van eigenaar
Dank je wel Peter!
Saskia Vonk
Opnieuw super fijn geholpen door Brigitte voor mijn klachten na de zwangerschap! Snel verlichting voelbaar na de afspraken en goede oefeningen en tips voor verder duurzaam herstel. Ze luistert goed naar je klachten en denkt ook mee voor eventuele doorverwijzingen indien nodig. Echt top!
Reactie van eigenaar
Dank Saskia voor je mooie review.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die yogaadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
